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ISO组织即将发布2026版ISO 14001标准,以适应技术和理念的发展,赋能全球组织提升绩效、降低成本并保持合规。为帮助小伙伴们及时了解最新的标准变化,SGS管理与保证事业部近期成功举办ISO 14001新版标准关键变化的研讨会。针对会上大家关注的高频问题,特别邀请SGS技术专家进行专业解答。
ISO/FDIS 14001 常见问答答疑
问
针对气候与环境的考量,需纳入组织背景分析和利害关系相关方要求分析,具体应从哪些方面开展考量?
(我司主营汽车外饰件,且有产品出口至北美地区)
答
1. 识别相关方与气候变化相关要求,如来自政府政策、上级组织、客户等;
2. 识别气候变化相关应对措施中哪些是组织自愿、能够和需要参与的,常见应对措施:碳减排,清洁/可再生能源,清洁生产,生态设计,绿色采购,环保行为,生态保护,政策规划,金融支持,防灾减灾等;
3. 确定应对措施参与程度,其程度可能基于需求和能力而定,例如:碳足迹、碳减排、ESG、CSR、能源管理审计、清洁生产审计、物料衡算基础上制定节能计划、清洁能源采用、绿色采购等;
4. 基于气候变化要求在EMS中所采取的行动和措施,可能实施于不同的层级、范围和程度,根据实际识别的要求而定,大到战略、能源管理体系、ESG和CSR,小到具体运作职能的节约资源能源、绿色采购、设备的生命周期管理、绿色设计等。
5. 环境管理体系的运行需体现主动有序有效,展现基于气候变化的系统化管理。
问
合规范围增加相关方的要求(如CSR),是否构成新的贸易壁垒?
答
此类情况可能构成贸易壁垒,但需客观看待:
1. 识别EMS需满足的相关方要求是从1996版即有的要求;
2. 相关方要求有的是强制性有的是自愿性,例如客户、政府要求有强制性,自愿接受的相关方要求如上级组织、社区等,这些要求可能产生不同作用,如增强竞争力、展现组织社会形象、提升企业文化、提升效率、提升管理有序性和降低成本等,也有机遇存在。
问
新版ISO 9001与ISO 14001标准中都有应对气候变化的内容,二者有什么区别联系,是否可以合并管理?
答
1. 气候变化的要求识别和应对措施是一致的,产生不同的作用和影响不同,对于QMS的作用可能是适应市场和产品标准要求、降低成本、提高效率、延长产品寿命和可利用性等,同时能够节约资源能源提高利用效率、减少废物产生、产品可循环利用等;
2. 可以合并管理,统一管理对象、控制措施和评价改进等运作和管理过程,同时产生对质量和环境的贡献。
问
公司现有管理中,每个过程均已对过程变更进行控制,请问新版标准中提及的“变更管理”与之有何区别?是否需要单独建立变更管理文件?
答
管理体系中的变更,有体系层面的,也有过程层面的。过程层面的变更围绕过程的几个要素(人、机、料、法、环、测)的变化展开,相应的控制要求属于运营控制,其目的是确保过程输出满足过程输入(预期)。体系层面的变更,则往往与组织战略有关,基于组织的自身发展需求以及外部条件的和期望的变化,就管理体系的职责权限、过程关系、流程顺序、产品结构、运维模式、方法决策等方面实施主动或被动的变更。建立完善的变更管理程序,对变更的风险加以识别和控制,形成“战略—运营—改进”的联动,确保变更不偏离组织战略或管理体系的预期。变更管理不仅是流程问题,更体现组织治理能力。
建议将变更管理行程程序文件,以指导组织内各层面的变更管理实施。
问
如何进行各自文化的融合管理?
答
可以从组织结构、职责职能、运作和文件等融合管理,融合程度取决于组织自身条件。
问
新版ISO 9001与ISO 14001标准均提到了文化管理要求,是需要分别制定对应管理文件,还是可以制定一份企业文化文件,覆盖质量与环境管理相关内容即可?
答
可以分开,也可以覆盖质量、环境、安全等多方面。
问
变更管理文件能否与公司现有质量变更文件合并,共用一份文件进行管理?
答
变更管理的要求是进一步明示和强化,并非新要求,组织对变更管理无固定和特定的模式,分散在各过程中分别管理和集中管理均可,文件也同样可分散可集中,可以是总体的,也可以是分别有质量、环境、健康安全、财务、人员等。
问
公司组织架构每年都会发生调整,对应的管理体系文件是否也需要每年同步修改?
答
管理体系文件应与组织管理和运作实际相一致,应做对应的适当修改。
问
产品生命周期的环境影响具体如何落实?文件中如何体现?
答
1. 不要求实施生命周期评价,只需认真考虑可被组织控制或影响的生命周期阶段;
2. 生命周期阶段将依活动、产品和服务的不同而存在差异;
3. 考虑生命周期,可基于产品或服务的设计、采购、生产、销售、运输、交付、使用、寿命结束后处理或最终处置等阶段。生命周期思考可预防或减少其活动、产品或服务在这些生命周期阶段中的不利环境影响;
4. 基于生命周期和效率的过程阶段管理示例:
设计开发:材料选择和利用率、工艺优化、使用寿命、维护维修便利节约、便于报废处置
采购:对外部供方的影响,例如EHS审计、材料要求(RoHS/Reach/ OHS/R2)、包装方式、储存环境、运输方式、交付方式
业务:对客户的影响,向客户提供便于与其工艺和运行衔接的产品,与客户协商订单下达的规格和产品顺序、预留时间和交付方式等
生产计划:减少产品和规格切换,各产品和规格切换顺序,如何熟悉工艺流程和选择工艺(与工艺策划职能合作衔接)
工艺策划:选择适宜的工艺、提高工艺效率、工艺中设备和负荷匹配
设备管理:设备选型(产品市场寿命与设备寿命的平衡)、合理策划设备维护保养方法和频次以减少消耗和生产秩序影响,设备故障、工时损失的统计分析
H.R: 具有直接和间接重大EHS影响的人员识别、能力保持和提升、适当控制和监视人员流动
财务:营业外支出的监控和分析、投资回报率、环保项目的环境经济损益分析和监视、环保费用科目设置、支出和收益
5. 主动地基于生命周期思考,寻求环境绩效提升、与其业务流程融合和与其业务发展的共赢;
6. 文件中的体现可结合在可控制、可影响过程阶段内的文件中,不拘形式,但应基于主动思考、系统策划加以实施。
问
已经获得资质的内审员,因标准转版,是否必须参加新版标准的内审员培训?若不参加,对未来企业内部审核工作会产生影响吗?
答
内审员应具备内审能力,有效实施内部审核,在标准发生转版时,通常会有培训过程,自主学习具备能力也有可能,着重在驾驭内审有效;
如果不能真正理解标准要求,有效驾驭内审,会对内审工作产生影响,一直影响外审结果;同时,当前CNCA对认证监管中,内审和管理评审有效性也是重点监管内容,宜慎重评估内审员能力保障的方式。
问
新培训的内审员,将在什么时间按照新版标准开展培训?
答
待新标准正式发布后,发布后应会很快即会组织培训,请持续关注认证机构和培训机构的宣传和告知。
如果本期未能涵盖您所关注的问题或您有新的见解,欢迎随时联系我们。
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